IMPULSO EMPRESARIAL BFSR, S.A. de C.V.
ABRIL  2026

1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE

IMPULSO EMPRESARIAL BFSR, S.A. de C.V. (en adelante, “NextLeadCRM🅬”), con domicilio en Av. Vallarta Núm. 3233, Col. Vallarta Poniente, Guadalajara, Jalisco, C.P. 44110, México, es responsable del tratamiento de los datos personales, en cumplimiento con la legislación aplicable en México, Estados Unidos y la Unión Europea.

Correo de contacto en materia de privacidad: strategy@nextleadcrm.io

2. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS

Recabamos los siguientes datos:

a) Identificación y contacto
Nombre, correo electrónico, teléfono, empresa, cargo

b) Información técnica
Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, cookies

c) Datos comerciales y fiscales
RFC, razón social, domicilio fiscal, actividad empresarial

d) Datos de uso de la plataforma
Registros de acceso, historial de actividades, interacción con funcionalidades

e) Datos financieros (cuando aplique)
Información necesaria para facturación o procesamiento de pagos

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Finalidades primarias:

  • Proveer el servicio de CRM
  • Crear y administrar cuentas de usuario
  • Brindar soporte técnico
  • Procesar pagos y emitir facturación
  • Cumplir obligaciones legales y contractuales

Finalidades secundarias (opcionales):

  • Envío de comunicaciones comerciales
  • Análisis de uso del sistema
  • Mejora y desarrollo de funcionalidades

El Usuario puede oponerse a finalidades secundarias escribiendo a:
strategy@nextleadcrm.io

4. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO

El tratamiento se basa en:

  • Consentimiento del titular
  • Ejecución de una relación contractual
  • Cumplimiento de obligaciones legales
  • Interés legítimo para mejorar el servicio

NextLeadCRM🅬 cumple con:

  • LFPDPPP (México)
  • CCPA/CPRA (California)
  • TDPSA (Texas)
  • GDPR/RGPD (Unión Europea)

5. DERECHOS DEL USUARIO

El Usuario podrá ejercer:

  • Acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO)
  • Portabilidad de datos
  • Limitación del tratamiento
  • Revocación del consentimiento
  • Restricción de uso con fines comerciales

Para ejercerlos: strategy@nextleadcrm.io

6. TRANSFERENCIAS Y ENCARGADOS

NextLeadCRM🅬 no vende datos personales.

Podremos compartir datos únicamente con:

  • Proveedores tecnológicos ( servicios de email, bases de datos)
  • Herramientas de analítica y marketing
  • Autoridades cuando sea requerido legalmente

Cuando existan transferencias internacionales, se implementarán mecanismos legales adecuados, incluyendo cláusulas contractuales estándar u otros medios reconocidos conforme a la normativa aplicable.

7. CONSERVACIÓN DE DATOS

Los datos se conservarán mientras exista relación contractual o sean necesarios para las finalidades descritas.

Posteriormente, serán eliminados de forma segura conforme a nuestras políticas internas.

8. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Utilizamos cookies propias y de terceros para:

  • Autenticación
  • Análisis de uso
  • Mejora de experiencia

El Usuario puede configurarlas desde su navegador.

9. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Aplicamos medidas técnicas y administrativas como:

  • Cifrado de datos
  • Control de accesos
  • Autenticación segura

10. USO DE SERVICIOS DE TERCEROS

La Plataforma puede integrarse con servicios externos para ampliar funcionalidades, incluyendo herramientas de analítica, comunicación y marketing (como servicios de Meta Platforms, Inc. u otros).

El uso de dichos servicios se rige también por sus propias políticas de privacidad.

11. USO DE GOOGLE API SERVICES (CRÍTICO)

NextLeadCRM🅬 puede acceder a datos mediante APIs de Google (por ejemplo, Google Calendar) para habilitar funcionalidades dentro de la Plataforma.

Los datos obtenidos (como eventos, fechas, horarios y descripciones) son utilizados exclusivamente para proporcionar y mejorar las funcionalidades del servicio, y no son utilizados para fines publicitarios ni compartidos con terceros no autorizados.

NextLeadCRM🅬 cumple con la Google API Services User Data Policy, incluyendo los requisitos de uso limitado (Limited Use).

12. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política.

Los cambios serán publicados en el sitio web oficial y, cuando corresponda, notificados dentro de la Plataforma.

13. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN

Esta Política se rige por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

Sin perjuicio de lo anterior, los usuarios podrán ejercer los derechos que les correspondan conforme a la legislación aplicable en su país de residencia.

Cualquier controversia será atendida ante los tribunales competentes de Guadalajara, Jalisco, México.

14. CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN

NextLeadCRM🅬 se compromete a mantener la confidencialidad de la información proporcionada por los Usuarios y a utilizarla exclusivamente para las finalidades descritas en esta Política.

El acceso a los datos personales estará limitado únicamente a personal autorizado y a proveedores que requieran dicha información para la correcta prestación del servicio, quienes estarán sujetos a obligaciones de confidencialidad.

NextLeadCRM🅬 implementa medidas razonables para evitar el acceso, uso, divulgación o alteración no autorizada de la información.

La obligación de confidencialidad subsistirá aún después de terminada la relación entre el Usuario y NextLeadCRM🅬, en la medida que lo permita la legislación aplicable.